[본 글은 2026년 8월 3일 기준으로 사건 내용을 업데이트하여 작성되었습니다.]

[자주 묻는 질문]

Q. ZGOXPRIME 사기 관련해 자금이 묶였다면 회수가 가능한가요? A. 회수를 보장하는 방법은 없으며, '무조건 받을 수 있다'고 단언하는 곳은 오히려 주의가 필요합니다. 회수 가능성을 높이기 위해 ① 형사 고소로 가해자의 신원을 특정하고 ② 통장으로 입금했다면 지급정지를 신청해 자금을 묶어 둡니다. ③ 주범이 검거되지 않더라도 예금주(통장 명의자)를 상대로 민사 손해배상을 청구할 수 있습니다. 검거 후 합의, 지급정지, 민사 판결 등 경우에 따라 회수가 이루어지며, 사건 내용에 따라 접근 방법은 달라집니다.

Q. ZGOXPRIME(Zgox) 사이트와 어플에 표시된 정보는 어떻게 확인할 수 있나요? A. zgoxprime .com과 m.zgoxprime .com에 표시된 회사 정보, 이용약관상 기재된 명칭, 공지사항 및 사이트 생성일자 등을 서로 대조해 보는 것이 필요합니다. 실제 확인 결과 이용약관에는 사이트 표시명과 다른 XBTO라는 명칭이 기재되어 있었고, 사이트 접속 주소는 2026년 6월 24일에 생성되었음에도 이용약관과 공지사항의 작성일은 2025년 1월 10일로 기재되어 있어 운영 주체와 정보의 신뢰성을 별도로 확인할 필요가 있습니다.

Q. Zgox 어플 설치나 회원가입 전에 어떤 점을 확인해야 하나요? A. 구글 플레이스토어에 등록되어 있다는 사실만으로 안전성이 보장되는 것은 아닙니다. 암호화폐, 주식, 외환, 최대 125배 레버리지 선물거래를 한 플랫폼에서 광범위하게 제공한다고 표방하는 경우에는 금융당국 등록 여부와 자금 안전성을 반드시 별도로 확인하시는 것이 좋습니다. 등락 예측형 옵션 거래처럼 손쉬운 수익을 강조하는 구조라면 더욱 신중한 검토가 필요합니다.

Q. 이미 ZGOXPRIME에 회원가입을 하거나 입금을 진행했다면 어떤 절차를 확인하게 되나요? A. 회원가입 정보, 입출금 내역, 고객상담 대화 기록 등의 자료를 우선 확보해 두시는 것이 좋습니다. 이후 상황에 따라 경찰서에 고소장을 접수하거나 금융감독원에 신고하는 절차를 검토하실 수 있습니다.

Q. 직접 경찰에 고소장을 접수하는 것보다 변호사를 선임하면 어떤 점이 도움이 되나요? A. 변호사를 선임하면 사실관계에 맞는 고소장 작성, 입금 내역과 대화 기록 등 자료의 정리와 분석, 이후 합의가 이루어질 경우 합의 중재까지 사건 전반을 함께 진행하게 됩니다. 본 사무소는 동종 사안을 다수 진행한 경험을 바탕으로 사건 구조를 검토하고 있습니다. 전문가와 상담을 하시는 걸 권유드립니다.

※ 이와 같은 사건은 형사고소와 은행 지급정지 조치까지는 비교적 많은 분들이 진행하지만, 실제 자금 회수와 법적 책임을 묻기 위해서는 민사소송까지 병행하여 진행해야 하는 사안에 해당합니다.

관련 URL : *play.google.com/store/apps/details?id=com.zgox.zgoxapp (구글 플레이스토어에 등록된 사기 어플) 구글플레이스토어 등에서 해당 앱을 다운로드하지 마시기 바랍니다.

※ 본 내용은 피해 예방을 위한 정보 제공이며, 법률적 도움이 필요하신 경우 전문가와 상담하시기 바랍니다.