[본 글은 2026년 9월 3일 기준으로 사건 내용을 업데이트하여 작성되었습니다.]

[자주 묻는 질문]

Q. ZERO Markets 투자 주의 관련해 자금이 묶였다면 회수가 가능한가요? A. 회수를 보장하는 방법은 없으며, '무조건 받을 수 있다'고 단언하는 곳은 오히려 주의가 필요합니다. 회수 가능성을 높이기 위해 ① 형사 고소로 가해자의 신원을 특정하고 ② 통장으로 입금했다면 지급정지를 신청해 자금을 묶어 둡니다. ③ 주범이 검거되지 않더라도 예금주(통장 명의자)를 상대로 민사 손해배상을 청구할 수 있습니다. 검거 후 합의, 지급정지, 민사 판결 등 경우에 따라 회수가 이루어지며, 사건 내용에 따라 접근 방법은 달라집니다.

Q. ZERO Markets(제로마켓)와 같이 해외 CFD 거래를 안내하는 사이트에 가입하기 전에는 어떤 점을 확인해야 하나요? A. 사이트에 표시된 법인명과 등록번호가 실제 규제기관에 등록되어 있는지, 국내에서 해당 상품을 취급할 수 있는 자격을 갖추었는지 여부를 투자 전에 확인하실 필요가 있습니다. 여러 국가의 법인명이 함께 안내되는 구조라면 어느 법인과 계약이 체결되는지도 별도로 확인하시는 것이 안전합니다.

Q. zeromarkets.com에서 안내하는 여름 이벤트 응모나 입금 프로모션을 접하게 되었다면 어떻게 대응해야 하나요? A. 이벤트 참여를 조건으로 입금 금액이나 시점이 정해지는 방식은 신중한 판단을 어렵게 만들 수 있어 주의가 필요합니다. 이벤트 약관, 출금 조건, 최소 유지 기간 등을 사전에 꼼꼼히 확인하신 뒤 결정하시기 바랍니다.

Q. 구글 플레이스토어에 등록된 제로마켓 관련 앱을 설치해 거래를 진행하려 한다면 무엇을 확인해야 하나요? A. 앱을 설치하기 전 개발사 정보, 요청되는 권한 범위, 실제 계좌 개설 및 입금 절차가 사이트에 안내된 법인과 일치하는지를 확인하시는 것이 좋습니다. 해외 플랫폼을 통한 거래는 분쟁 발생 시 국내에서의 구제 절차가 제한될 수 있는 점도 함께 고려하시기 바랍니다.

Q. 직접 경찰에 고소장을 접수하는 것보다 변호사를 선임하면 어떤 점이 도움이 되나요? A. 변호사를 선임하면 사실관계에 맞는 고소장 작성, 입금 내역과 대화 기록 등 자료의 정리와 분석, 이후 합의가 이루어질 경우 합의 중재까지 사건 전반을 함께 진행하게 됩니다. 본 사무소는 동종 사안을 다수 진행한 경험을 바탕으로 사건 구조를 검토하고 있습니다. 전문가와 상담을 하시는 걸 권유드립니다.

관련 URL : *zeromarkets.com (2016-05-19 만들어진 사이트 접속 주소) *play.google.com/store/apps/details?id=com.zeromarkets&hl=ko 구글플레이스토어 등에서 해당 앱을 다운로드하지 마시기 바랍니다.

※ 본 내용은 피해 예방을 위한 정보 제공이며, 법률적 도움이 필요하신 경우 전문가와 상담하시기 바랍니다.

[정정 안내] 본 게시물은 투자자의 신중한 판단을 돕기 위한 참고 목적으로 작성되었으며, 특정 업체의 위법을 단정하는 것이 아닙니다. 게시 내용 중 사실과 다른 부분이 있다면 이를 확인할 수 있는 증빙 자료를 첨부하여 jdan9791@damdeoc.com 으로 보내주시기 바랍니다. 보내주신 자료를 검토한 뒤 사실관계가 확인되면 신속히 정정하겠습니다.