[본 글은 2026년 7월 23일 기준으로 사건 내용을 업데이트하여 작성되었습니다.]

[자주 묻는 질문]

Q. Voltxum 어플 사기 관련해 자금이 묶였다면 회수가 가능한가요? A. 회수를 보장하는 방법은 없으며, '무조건 받을 수 있다'고 단언하는 곳은 오히려 주의가 필요합니다. 회수 가능성을 높이기 위해 ① 형사 고소로 가해자의 신원을 특정하고 ② 통장으로 입금했다면 지급정지를 신청해 자금을 묶어 둡니다. ③ 주범이 검거되지 않더라도 예금주(통장 명의자)를 상대로 민사 손해배상을 청구할 수 있습니다. 검거 후 합의, 지급정지, 민사 판결 등 경우에 따라 회수가 이루어지며, 사건 내용에 따라 접근 방법은 달라집니다.

Q. 거래소를 사칭한 리딩방에서 수익인증 자료를 제시하며 투자를 권유받았다면 어떤 점을 확인해야 하나요? A. 실제 거래소 운영 여부와 무관하게 리딩방에서 제시되는 수익인증 게시물은 조작이 가능한 자료이므로 그 자체로 신뢰의 근거가 되기 어렵습니다. 투자를 권유받으셨다면 해당 리딩방과 연계된 플랫폼의 운영 주체와 등록 여부를 먼저 확인하시는 것이 필요합니다.

Q. 리딩방 안내에 따라 Voltxum 어플을 설치하고 가입을 진행했다면 어떤 자료를 남겨두어야 하나요? A. 어플을 설치한 경로, 가입 화면, 리딩방 대화 내용과 수익인증 게시물 등을 스크린샷으로 보관해 두시는 것이 좋습니다. 이러한 자료는 이후 상황을 설명하고 대응 방향을 판단하는 데 근거자료로 활용될 수 있습니다.

Q. Voltxum 어플의 개발자 정보가 법인이 아닌 개인 명의로, 지원 창구도 개인 이메일로만 표시되어 있다면 어떤 점을 주의해야 하나요? A. 앱 마켓에 등록된 개발자 정보가 법인 형태가 아니고 지원 이메일 역시 개인 계정으로만 안내되어 있다면, 문제가 발생했을 때 책임 소재를 확인하기 어려울 수 있습니다. 이러한 구조에서는 입금 전 플랫폼의 실체와 등록 여부를 신중히 검토하시는 것이 필요합니다.

Q. 직접 경찰에 고소장을 접수하는 것보다 변호사를 선임하면 어떤 점이 도움이 되나요? A. 변호사를 선임하면 사실관계에 맞는 고소장 작성, 입금 내역과 대화 기록 등 자료의 정리와 분석, 이후 합의가 이루어질 경우 합의 중재까지 사건 전반을 함께 진행하게 됩니다. 본 사무소는 동종 사안을 다수 진행한 경험을 바탕으로 사건 구조를 검토하고 있습니다. 전문가와 상담을 하시는 걸 권유드립니다.

※ 이와 같은 사건은 형사고소와 은행 지급정지 조치까지는 비교적 많은 분들이 진행하지만, 실제 자금 회수와 법적 책임을 묻기 위해서는 민사소송까지 병행하여 진행해야 하는 사안에 해당합니다.

관련 URL : *play.google.com/store/apps/details?id=com.pubhtdelux (구글 플레이스토어에 등록된 사기 어플) 구글플레이스토어 등에서 해당 앱을 다운로드하지 마시기 바랍니다.

※ 본 내용은 피해 예방을 위한 정보 제공이며, 법률적 도움이 필요하신 경우 전문가와 상담하시기 바랍니다.