[본 글은 2026년 8월 19일 기준으로 사건 내용을 업데이트하여 작성되었습니다.]
[자주 묻는 질문]
Q. UPTO EXCHANGE 투자 주의 관련해 자금이 묶였다면 회수가 가능한가요? A. 회수를 보장하는 방법은 없으며, '무조건 받을 수 있다'고 단언하는 곳은 오히려 주의가 필요합니다. 회수 가능성을 높이기 위해 ① 형사 고소로 가해자의 신원을 특정하고 ② 통장으로 입금했다면 지급정지를 신청해 자금을 묶어 둡니다. ③ 주범이 검거되지 않더라도 예금주(통장 명의자)를 상대로 민사 손해배상을 청구할 수 있습니다. 검거 후 합의, 지급정지, 민사 판결 등 경우에 따라 회수가 이루어지며, 사건 내용에 따라 접근 방법은 달라집니다.
Q. UPTO EXCHANGE(업투익스체인지)라는 명칭으로 uptoexchangebit.com, gouptobit.com 등 여러 도메인을 통한 권유나 광고를 접하게 되었다면, 입금 전에 무엇을 확인해야 하나요? A. 하나의 서비스명 아래 짧은 기간 안에 여러 개의 접속 도메인이 순차적으로 만들어져 함께 운영되고 있다면, 입금에 앞서 각 도메인의 생성일과 등록 정보를 먼저 확인해 보시는 것이 필요합니다. 운영 주체와 사업자 정보가 명확하게 기재되어 있는지도 함께 살펴보시기 바랍니다.
Q. 해당 사이트가 제공하는 USDT 선물거래나 코인 매수 서비스의 등록 여부는 어디서 확인하나요? A. 가상자산사업자로 정식 신고되어 있는지는 관련 기관의 조회 서비스를 통해 확인할 수 있으며, 실시간 시세나 거래 화면이 보인다는 사실만으로 등록 여부가 증명되는 것은 아닙니다. 입금 전에는 이용약관과 회사 정보까지 함께 검토하시는 것이 바람직합니다.
Q. 이러한 코인거래소 사이트로부터 입금을 유도하는 권유를 받았을 때 이를 거절하려면 어떻게 해야 하나요? A. 등록 여부와 운영 이력이 명확히 확인되기 전까지는 입금과 개인정보 제공을 보류하시는 것이 안전합니다. 권유 과정에서 받은 안내 문구나 화면은 캡처해 두시고, 반복적인 입금 요구가 있다면 응하지 않으시는 것이 바람직합니다.
Q. 직접 경찰에 고소장을 접수하는 것보다 변호사를 선임하면 어떤 점이 도움이 되나요? A. 변호사를 선임하면 사실관계에 맞는 고소장 작성, 입금 내역과 대화 기록 등 자료의 정리와 분석, 이후 합의가 이루어질 경우 합의 중재까지 사건 전반을 함께 진행하게 됩니다. 본 사무소는 동종 사안을 다수 진행한 경험을 바탕으로 사건 구조를 검토하고 있습니다. 전문가와 상담을 하시는 걸 권유드립니다.
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