[본 글은 2026년 7월 24일 기준으로 사건 내용을 업데이트하여 작성되었습니다.]
[자주 묻는 질문]
Q. Trust Wallet 트러스트 월렛 사칭 사기 관련해 자금이 묶였다면 회수가 가능한가요? A. 회수를 보장하는 방법은 없으며, '무조건 받을 수 있다'고 단언하는 곳은 오히려 주의가 필요합니다. 회수 가능성을 높이기 위해 ① 형사 고소로 가해자의 신원을 특정하고 ② 통장으로 입금했다면 지급정지를 신청해 자금을 묶어 둡니다. ③ 주범이 검거되지 않더라도 예금주(통장 명의자)를 상대로 민사 손해배상을 청구할 수 있습니다. 검거 후 합의, 지급정지, 민사 판결 등 경우에 따라 회수가 이루어지며, 사건 내용에 따라 접근 방법은 달라집니다.
Q. 트러스트 월렛 사칭 어플 설치를 권유받았다면 설치 전에 무엇을 확인해야 하나요? A. 설치를 진행하기 전에 앱 상세 화면에 표시된 패키지명과 개발자 정보를 반드시 확인하시기 바랍니다. 정식 트러스트 월렛의 패키지명은 com.wallet.crypto.trustapp이나, 확인된 사칭 어플은 com.actrust.welsnegc라는 별도 패키지명으로 등록되어 있어 비교해보시는 것이 안전합니다.
Q. 스토어에 등록된 어플이 정식 앱인지 확인하려면 어디를 살펴봐야 하나요? A. 앱 상세 페이지 하단에 표시되는 개발자 정보와 패키지명, 설명 문구를 함께 확인하는 절차가 필요합니다. 설명 문구에 실제 기능과 무관한 내용이 섞여 있거나 개발자 정보가 공식 채널과 다르다면 설치를 보류하시는 것이 안전합니다.
Q. 스토어 등록 화면이 아닌 별도 APK 파일 설치를 권유받았다면 거절하려면 어떻게 해야 하나요? A. 정식 스토어 경로가 아닌 APK 파일 설치 요청은 출처가 불분명한 프로그램이 기기에 설치될 위험이 있어 거절하시는 것이 안전합니다. 설치를 권유받으셨다면 공식 스토어 등록 여부를 다시 확인하신 뒤에만 진행하시기 바랍니다.
Q. 직접 경찰에 고소장을 접수하는 것보다 변호사를 선임하면 어떤 점이 도움이 되나요? A. 변호사를 선임하면 사실관계에 맞는 고소장 작성, 입금 내역과 대화 기록 등 자료의 정리와 분석, 이후 합의가 이루어질 경우 합의 중재까지 사건 전반을 함께 진행하게 됩니다. 본 사무소는 동종 사안을 다수 진행한 경험을 바탕으로 사건 구조를 검토하고 있습니다. 전문가와 상담을 하시는 걸 권유드립니다.
※ 본 내용은 피해 예방을 위한 정보 제공이며, 법률적 도움이 필요하신 경우 전문가와 상담하시기 바랍니다.
[정정 안내] 본 게시물은 투자자의 신중한 판단을 돕기 위한 참고 목적으로 작성되었으며, 특정 업체의 위법을 단정하는 것이 아닙니다. 게시 내용 중 사실과 다른 부분이 있다면 이를 확인할 수 있는 증빙 자료를 첨부하여 [email protected] 으로 보내주시기 바랍니다. 보내주신 자료를 검토한 뒤 사실관계가 확인되면 신속히 정정하겠습니다.